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Citroën cria serviço de atendimento ao cliente personalizado

Foto: Divulgação

A Citroën acaba de apresentar um novo sistema em seu Serviço de Atendimento ao Cliente Citroën (SACC), com uma nova Unidade de Resposta Audível (URA). Para isso, a marca personalizou todas as gravações, tornando o atendimento mais ágil e interativo para o cliente.

A URA nada mais é do que sistema personalizado, com opções mais rápidas e objetivas para o cliente, mas sem perder o French Touch Citroën. Segundo a montadora “a ideia é ter um atendimento diferenciado para aproximar ainda o cliente à marca e fazer com que ele se sinta especial.” Nesse novo sistema são oferecidas diversas opções para otimizar e aperfeiçoar o atendimento, como a discagem de CPF ou CNPJ para os clientes da marca. Para achar uma concessionária perto de sua casa, basta informa o CEP e o sistema faz a busca. Para testar o novo sistema, basta discar 0800 011 8088.

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