
O Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall de veículos BMW modelos 323Ci, 323i, 328Ci, 328i e 330i – fabricados entre maio de 1998 e maio de 2000 – chassis abaixo identificados. A BMW do Brasil deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
323Ci – chassis de WBABM3100XJH65596 até WBABM310XYJH68071
323i – chassis de WBAAM31001FM85034 até WBAAM310XYFM84712
328Ci – WBABM51060JK65943
328i – de WBAAM5100WEH68917 até WBAAM510XYJL95585
330i – WBAAV51021JT45038
No comunicado, a empresa informa ter verificado a possibilidade de que o airbag do condutor apresente falha de vedação, permitindo absorção de umidade pelo gerador de gás e o posterior ressecamento a longo prazo. Tal falha pode descaracterizar as condições originais do propulsor do airbag do condutor e ocasionar a quebra do gerador de gás devido ao aumento de pressão interna no momento do acionamento em casos de acidentes.
A empresa orienta os proprietários dos modelos a verificarem no site www.bmw.com.br se o seu veículo está envolvido e seguirem as instruções fornecidas: interromper o uso de veículo imediatamente e procurar o SAC ou levar o veículo a uma concessionária da marca.
A empresa disponibiliza o SAC 0800 019 7097 (de segunda a sexta-feira das 9h às 18h) e o site http://www.bmw.com.br
Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente, pela manipulação do produto, poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.